AGB

Kundenservice

Unser telefonischer Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:30 bis 13:00 Uhr und von Montag bis Donnerstag von 17:00 bis 19:00 Uhr erreichbar.

Lieferzeit

Die übliche Lieferzeit beträgt 48–72 Stunden für Lagerware und 5 Tage für alle anderen Produkte. Für einige Produkte finden Sie weitere Informationen zu möglichen Lieferverzögerungen. Die für Produkte und im Warenkorb angegebenen Lieferzeiten dienen lediglich der Information und basieren auf Durchschnittswerten, berechnet in Werktagen. Sie stellen in keinem Fall eine Lieferzusage zum angegebenen Termin dar. Gelegentlich kann es zu längeren Verzögerungen kommen. In diesem Fall kann der Kunde die Bestellung einseitig stornieren und erhält eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags. Die Parteien vereinbaren, dass keine Schadensersatzansprüche, weder gegenwärtige noch zukünftige, direkte noch indirekte, einschließlich Folgeschäden oder entgangener Gewinne, anerkannt werden.

Für eine genauere Kostenschätzung sowie zur Bestätigung der Lagerverfügbarkeit und Lieferzeiten können Sie uns anrufen oder per E-Mail kontaktieren.


Rückgabe
Bis zu 15 Tage nach dem Kauf. 100 % Rückerstattung des Produktpreises.

Senden Sie die Ware dazu einfach frankiert an unsere Showroom-Adresse (Avda Catalunya 236, 08184 Palau-Solità i Plegamans, Barcelona, Spanien). Sobald wir überprüft haben, dass die Produkte unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und mit Originaletiketten und -verpackung sind, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis per Banküberweisung oder VISA, je nach gewählter Zahlungsmethode.
Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

 

Warenlieferung
Bitte prüfen Sie den Inhalt der Bestellung, bevor Sie den Lieferschein unterschreiben. Sollte dies nicht möglich sein, vermerken Sie bitte „Angenommen unter Vorbehalt“.
Falls Sie einen Fehler feststellen und die erhaltenen Produkte nicht Ihrer Bestellung entsprechen, verweigern Sie bitte die Annahme des Pakets und benachrichtigen Sie uns innerhalb von 24 Stunden. Wir werden dann einen Kurierdienst beauftragen, die Bestellung abzuholen und den Fehler zu beheben.

Der Kunde muss den Zustand der Ware bei Erhalt prüfen. Bei Beschädigung oder fehlenden Artikeln müssen Sie die Bestellung ablehnen oder entsprechende Vorbehalte und Anmerkungen auf dem Lieferschein des Transportunternehmens vermerken und uns innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung per E-Mail informieren.


Produktpreise und Verfügbarkeit
Die Preise gelten, außer im Falle von Tippfehlern, solange der Vorrat reicht.

Die für Produkte, Bestellformulare und während des Kaufprozesses angezeigte Verfügbarkeit dient nur zu Informationszwecken. Wenn ein vom Kunden bestelltes Produkt nicht vorrätig ist, wird der neue voraussichtliche Liefertermin mitgeteilt, und der Kunde kann eine Rückerstattung wählen. Wenn es nicht möglich ist, ein Produkt kurzfristig wieder auf Lager zu nehmen, wird der gezahlte Betrag direkt über die vom Kunden verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Bestellungen, die per Banküberweisung bezahlt werden, müssen innerhalb von 48 Stunden per Überweisung bezahlt werden. Nach Ablauf dieser Frist kann die Bestellung storniert werden, und der Preis sowie das Angebot können unter Umständen nicht mehr gelten.

Sollte ein Werbegeschenk nicht vorrätig sein, wird ein ähnliches Produkt versendet.

Versandkosten
Die Versandkosten werden dem Kaufpreis hinzugerechnet.
Dank unserer Vereinbarung mit dem Transportunternehmen GLS können wir Ihnen besonders günstige Versandkosten anbieten.
Gaspar Toys kümmert sich um den schnellstmöglichen Versand. Sobald alle Artikel in unserem Logistikzentrum vorbereitet, verpackt und etikettiert sind, wird die Ware vom Expresskurierdienst GLS versendet. Die Lieferung erfolgt innerhalb von maximal 72 Stunden.

Tiefstpreisgarantie

Sollten Sie ein Produkt auf einer anderen Website günstiger finden, es aber bei joguinesibicisgaspar.com kaufen möchten, teilen Sie uns einfach die Website und den dortigen Preis mit. Wir passen unseren Preis an, sofern dieser nicht unter unserem Einkaufspreis liegt. Die Anfrage muss vor dem Kauf des Artikels erfolgen. Gültig für in Spanien ansässige Online-Shops, die autorisierte Händler des betreffenden Artikels sind. Gültig für den Endpreis der Bestellung, einschließlich Versand und sonstiger Bearbeitungsgebühren oder Provisionen.

Verwendung von Cookies

Die Verwendung von Cookies ist für die Nutzung einiger Website-Funktionen erforderlich. Cookies werden verwendet, um Produkte in den Warenkorb zu legen und so den Kauf zu ermöglichen.
Sie werden auch verwendet, um das Surfverhalten für jeden Benutzer zu personalisieren.
Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass er Sie auf dem Bildschirm benachrichtigt, wenn Cookies empfangen werden, und die Installation von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindern. Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung Ihres Browsers.

 
Garantie

Gemäß Königlichem Gesetzesdekret 1/2007 haben alle Produkte eine zweijährige Garantie ab Lieferdatum. Wenn Sie die Garantie in Anspruch nehmen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter 938648333. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Mängel oder Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder Handhabung des Materials oder durch normale Abnutzung entstehen, sind von dieser Garantie ausgeschlossen.



Nutzerbewertungen von Produkten
Die Verantwortung für Kommentare liegt bei den jeweiligen Verfassern. Obwohl unser Kundenservice die Richtigkeit der Bewertungen nicht überprüfen kann, prüft und beantwortet er diese regelmäßig und behält sich das Recht vor, Kommentare zu entfernen, die als unangemessen, unbegründet oder gegen geltendes Recht, ethische Grundsätze oder die guten Sitten verstoßend eingestuft werden. Sollten Sie als Nutzer einen Kommentar als unangemessen empfinden, melden Sie ihn bitte an joguinesibicisgaspar@gmail.com oder telefonisch unter +34 93 864 83 33.

Datenschutz

Gemäß den Bestimmungen des spanischen Datenschutzgesetzes (Ley Orgánica 15/1999 vom 13. Dezember) informieren wir Sie darüber, dass Ihre personenbezogenen Daten in einer automatisierten Datei gespeichert werden, die von Ramon Fabregas Sturlese erstellt und verwaltet wird.

Um Ihre Rechte auf Auskunft, Löschung, Berichtigung und Widerspruch auszuüben, können Sie uns schriftlich unter folgender Adresse kontaktieren: Avda Catalunya 236, Palau-solità i Plegamans, 08184 Barcelona, Spanien, oder per E-Mail an joguinesibicisgaspar@gmail.com. Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Erbringung der vom Nutzer angeforderten Dienstleistungen, zum Versand angeforderter Informationen und Werbeaktionen (mit vorheriger Einwilligung) sowie zur Abrechnung der Produkte verwendet. und vertraglich vereinbarte Dienstleistungen.
 

Verantwortliches Unternehmen

Casa Gaspar